オンラインショッピングを行うユーザーが増加した事で、企業は事業を拡大する為の手段としてECサイトを構築するのが一般的になっています。ECサイトを構築する際に注意するべき事は、メンテナンス性が高い事や更新性が高い事、リニューアルがし易い事、決済手段が豊富である事です。いずれかの要素が無い場合、安定したオンラインショップ運営が行いにくくなり、消費者に安心してオンラインショップで買い物をしてもらえるチャンスを失いかねません。ECサイトに多くの消費者を呼び込んで買い物をしてもらうには、スマートフォンやタブレット向けのアプリを用意するのが効果的です。
アプリは、ストアで入手出来るようにしておくのが一般的であり、アプリをインストールしたユーザーはホーム画面からアプリを直ぐに呼び出す事ができ、いつでもオンラインショップで買い物が出来る環境を構築出来ます。パソコンからじっくりと商品を見ながら注文出来ない時には、外出先でも使えるアプリは便利であり、企業もスマートフォンを所有しているユーザーを取り込む事で、リピーター率やコンバージョン率の向上を目指せます。ECサイトと連動させる事が出来るクライアントソフトとして活用でき、ソフトウェアにショッピングカート機能だけでなく、ポイント還元やポイント利用を行える機能を搭載していたり、クーポンを入手・利用出来る機能を搭載していたりする事で、集客力の向上を目指す事が出来ます。